1. En caso de que el cliente negocie un sueldo menor al estipulado en la Requisición de Personal para la búsqueda sus candidatos en la vacante solicitada no se hará valida la garantía debido a que esta acción puede ocasionar un abandono de trabajo por no respetarse el sueldo ofrecido inicialmente.

2. En caso de que en un proceso de reclutamiento y selección el cliente desee contratar a más de un candidato se deberá pagar la misma cantidad monetaria equivalente al sueldo por el que será contratado.

3. No se respetará garantía alguna en caso de que el cliente trunque el proceso de Setalent acerca de los 5 pasos, ya que dicha acción impide garantizar que el candidato contratado sea Recomendable. Dichos pasos se enuncian a continuación:

• a) Entrevista Inicial
• b) Entrevista Profunda
• c) Entrevista por Competencias
• d) Exámenes Psicométricos
• e) Referencias Laborales

4. En caso de que Setalent no reciba retroalimentación por parte del cliente después de haber entrevistado a los candidatos en un máximo de 3 días la vacante será detenida debido a que los candidatos se ocupan rápidamente ante las ofertas laborales y reiniciará nuevamente el proceso desde su inicio. En caso de rebasar los 5 días sin recibir respuesta por parte del cliente la vacante se cancelará sin que éste reciba el reembolso de su adelanto.

5. En caso de que exista la reposición de una vacante no se cobrará tal reclutamiento respetando la garantía, sin embargo los exámenes psicométricos aplicados y referencias laborales si se facturan.

6. Los pagos realizados por vacante no son transferibles a la búsqueda de otros puestos.

7. Una vez aceptado el servicio se enviará la factura con el 50% del proyecto de anticipo y al ser seleccionado cada candidato se enviará otra con el 50% restante por candidato ingresado.

8. Se solicita exclusividad en el servicio ya que una vez iniciado el servicio si el cliente decidiera cancelarlo o detener el proceso se tendrá que liquidar la factura por gastos incurridos en los procesos de selección.

9. Los candidatos que no hayan sido seleccionados por el cliente se conservarán en la cartera de Setalent Recursos Humanos y el cliente no podrá conservarlos en su cartera y no podrán ser contratados por él, de lo contrario se enviará factura para su cobro como una nueva vacante.

10. En caso de existir alguna modificación al perfil de la vacante, el cliente esta consiente que el tiempo de respuesta que tendrá Setalent se verá modificado.

11. Para que Setalent pueda prestar cualquier servicio solicitado, es un requisito fundamental contar con la documentación requerida.

12. Si el cliente llegara a requerir una modificación substancial en el perfil solicitado que implique comenzar una búsqueda nueva del candidato, se puede llegar a incurrir en costos adicionales por el trabajo ya realizado.

13. El cliente será responsable de proporcionar a Setalent Recursos Humanos el perfil exacto de la vacante a cubrir antes de iniciar cada proceso de búsqueda.

14. Debido a que la contratación no se realizará por parte de Setalent Recursos Humanos, sino únicamente el reclutamiento y selección de personal se propone, por parte de Setalent Recursos Humanos que sea el cliente quien realice la última entrevista de selección.

15. Se evaluarán a los candidatos con pruebas psicométricas (personalidad y comportamiento).

16. Setalent enviará propuestas de candidatos entrevistados al cliente para las vacantes a cubrir y este deberá elegir al o los candidatos a contratar.

17. El tiempo de respuesta es de 5 días hábiles dependiendo el perfil y este contará a partir de que se obtiene el Visto Bueno para el inicio de la búsqueda. Este tiempo podrá variar de acuerdo a las condiciones de contratación de los candidatos.

18. En el supuesto caso que el cliente desee realizar más de una entrevista al mismo candidato, además de las que ya se realizaron por Setalent, puede llegarse a presentar que el entrevistado llegase a desistir del proceso. Por lo que se recomienda no llevar más allá de 2 entrevistas por candidato.

19. Si el cliente no proporciona fecha de entrevista, posterior a la presentación de currícula, después de 5 día transcurridos. Se facturará el 10% adicional al total del proyecto para generar nuevas búsquedas.