Consultoría Empresarial para PyMEs en CDMX

La consultoría empresarial para PyMEs ordena cómo opera tu empresa: procesos por escrito, responsables claros, indicadores y una estructura que no dependa del dueño. Trabajamos desde nuestra oficina en el WTC de la Ciudad de México y, por videollamada, con empresas de toda la República. En Setalent empieza con un diagnóstico de $15,000 + IVA; la documentación de procesos va desde $25,000 + IVA y un proyecto típico se cierra en 8 a 12 semanas.

Por el equipo de Setalent Consultoría Empresarial · Consultores certificados EC0249 (CONOCER) y Lean Six Sigma Black Belt · Actualizado: octubre de 2026

  • Diagnóstico de $15,000 + IVA, que se descuenta si contratas el proyecto
  • Proyectos de 8 a 12 semanas, con todo documentado y en tus manos

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Las PyMEs también están listas para operar como corporativos con nuestro
Sistema de Gestión Empresarial

¡Toma el control y opera como las grandes empresas!


Setalent es una Consultoría para Empresas Certificada bajo el EC0249 con más de 15 años de experiencia que tiene como objetivo impulsar tu crecimiento y productividad laboral.

 

Ayudamos a nuestros clientes a documentar la estructura jerárquica de la organización, así como las funciones de cada puesto, estableciendo grados de autoridad, responsabilidad, comunicación interna e indicadores de control. La empresa podrá identificar todos los puestos y su importancia dentro de la organización. Además, realizamos los diagramas de flujo y manuales de procesos logrando una estructura formal del negocio alineado a la productividad, llevando a la empresa a su digitalización y sistematización.
Un dato de nuestros proyectos: en nuestro estudio con más de 100 proyectos en empresas de hasta 300 personas, 9 de cada 10 no tenían ningún proceso por escrito. El área con más problemas es operaciones, y la causa que más se repite es la falta de comunicación entre departamentos.
  • Misión, Visión y Valores
  • Creación de Organigrama
  • Modelo de Competencias Laborales
  • Diagnóstico Organizacional
  • Políticas Generales
  • Objetivos Generales por Área
  • Planeación Estratégica
  • Manuales de Procesos y Procedimientos
  • Digitalización de Procesos
  • Gestión y Supervisión del Personal

Antes de contratar

¿Qué tipo de consultoría necesita tu PyME?

"Consultoría para PyMEs" se usa para cosas muy distintas. Antes de pedir cotizaciones, ubica qué problema quieres resolver. Así sabes a quién buscar y no pagas por lo que no necesitas.

Si lo que te pasa es…Lo que necesitas¿Lo hacemos?
Cada quien trabaja a su manera, los errores se repiten y todo depende del dueñoConsultoría de procesos y organizaciónSí, es nuestra especialidad: documentación de procesos
No tienes claro hacia dónde crecer ni qué esperar de cada áreaPlaneación estratégicaSí, con objetivos por área y su seguimiento
Ya sabes cómo trabajas, pero todo vive en Excel, WhatsApp y papelSistematización y automatizaciónSí: sistematización de procesos
Te cuesta encontrar a la persona correcta para un puesto claveReclutamiento o head huntingSí, como servicio aparte: reclutamiento
Impuestos, declaraciones o problemas con el SATDespacho contable o fiscalNo. Eso le toca a tu contador

Cinco preguntas para elegir consultoría (a nosotros también)

  1. ¿Publica sus precios o al menos sus rangos?
  2. ¿Qué entregables quedan en tus manos y en qué formato?
  3. ¿Cuánto dura el proyecto y cuándo se da por terminado?
  4. ¿Puede mostrarte un cliente que firme lo que recibió?
  5. ¿Quién hace el trabajo: el consultor que te vendió o alguien más?

Si quieres comparar opciones, aquí está nuestra comparativa de consultoras de procesos para PyMEs en México.

¿Es tu momento de buscar consultoría?

Si te reconoces en alguno de estos, hablemos

Quieres venderle a los grandes

El nearshoring y los corporativos exigen proveedores con procesos documentados y certificaciones. Sin eso, no pasas su auditoría de proveedores.

Creciste y se desordenó todo

Más clientes, más gente… y más errores. El crecimiento sin estructura se come la utilidad de tu empresa.

La empresa depende de ti para todo

Si no estás, no se decide nada. Institucionalizarte es el paso de negocio familiar a empresa que funciona sola.

Cumplimiento que ya no es opcional

Clima organizacional (NOM-035), descripciones de puestos y políticas claras: lo que la ley y tus clientes grandes ya te piden.

Preparas un salto

Buscas inversión, crédito, franquiciar o vender: nadie apuesta por una empresa sin procesos ni números claros.

Cualquiera de estos caminos empieza igual: conociendo tu operación.

Empieza con un prediagnóstico gratis

¿No sabes por dónde empezar?

En el prediagnóstico revisamos tu caso contigo y te decimos qué conviene ordenar primero. Si no necesitas una consultoría, también te lo decimos.

Es gratis y no te compromete a nada.

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Cómo trabajamos

¿Cómo trabaja una consultoría empresarial? Nuestro método en 4 etapas

Sin diagnósticos eternos ni carpetas que nadie usa: cada etapa termina en algo que tu empresa puede aplicar.

ETAPA 01

Diagnóstico

Entendemos cómo opera tu empresa hoy y dónde se pierden tiempo, dinero y control. Con datos de tu operación, no con supuestos.

ETAPA 02

Diseño de la solución

Definimos qué procesos ordenar primero y con qué criterio, priorizando lo que más impacto tiene en tu resultado.

ETAPA 03

Implementación

Documentamos, estandarizamos y capacitamos al equipo. Trabajamos con tu gente, no en un escritorio aparte.

ETAPA 04

Medición y ajuste

Definimos indicadores simples para comprobar que la mejora se sostiene, y ajustamos lo que haga falta.

Qué recibes

Entregables concretos de la consultoría

Todo queda documentado y es tuyo para siempre, aunque después trabajes con alguien más.

  • Diagnóstico de la operación con hallazgos y prioridades claras.
  • Mapa de procesos en notación BPMN 2.0, estándar internacional.
  • Manual de procesos y procedimientos con responsables por actividad.
  • Descripciones de puestos alineadas a los procesos definidos.
  • Indicadores de desempeño para medir que la mejora se sostiene.
  • Plan de implementación por etapas, realista para tu tamaño.
  • Capacitación al equipo para que el método no dependa de nosotros.
  • Acompañamiento durante la puesta en marcha.

Somos consultores certificados EC0249 del CONOCER, con BPMN 2.0 y Lean Six Sigma Black Belt. Conoce el detalle en documentación y mejora de procesos.

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Dónde trabajamos

Consultoría empresarial en CDMX y a distancia

Nuestra oficina está en el WTC de la Ciudad de México, en Montecito 38, piso 28, oficina 16, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez. Trabajamos con micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs): el método es el mismo, lo que cambia es cuántos procesos se documentan.

En persona en CDMX

En la Ciudad de México y el área metropolitana vamos a tu empresa para conocer la operación, hacer entrevistas y presentar resultados.

A distancia en todo México

Diagnóstico, entrevistas y documentación funcionan bien por videollamada. Así trabajamos con empresas fuera de la Ciudad de México.

Primer paso, sin costo

Empieza con un prediagnóstico gratis, en nuestra oficina o por videollamada.

LO QUE TARDA

¿Cuánto tarda una consultoría para PyMEs?

La pregunta que más nos hacen en la primera llamada no es cuánto cuesta, es cuánto va a durar esto. Y detrás de la pregunta casi siempre hay la misma preocupación: que un consultor se instale seis meses, cobre cada mes y deje un documento que nadie abre.

Un proyecto de documentación en una PyME de veinte a cien personas se cierra en ocho a doce semanas. No porque corramos, sino porque el trabajo tiene un final: cuando los procesos están escritos, el mapa está hecho y cada puesto sabe qué le toca, terminamos.

Semanas 1 a 2

Entrevistas

Hablamos con quien ejecuta el trabajo, no solo con quien lo dirige. Ahí aparece la diferencia entre cómo creen que opera la empresa y cómo opera.

Semanas 3 a 6

Documentación

Escribimos los procesos en BPMN 2.0 y armamos el mapa general de operación. Te lo vamos mostrando por partes; no hay entrega sorpresa al final.

Semanas 6 a 9

Estructura

Organigrama y descripciones de puesto. Es la parte incómoda: aquí se ven los huecos y los traslapes de responsabilidad.

Semanas 9 a 12

Entrega y arranque

Revisión con tu equipo, ajustes y plan de implementación. Todo queda en tus manos, en formato editable.

Lo que no vas a tener en doce semanas: una empresa transformada. Documentar es el cimiento, no el edificio. Lo que sí vas a tener es claridad sobre cómo trabaja tu empresa y por dónde conviene empezar a cambiarla, que es exactamente lo que no se puede comprar hecho.

LO QUE CUESTA

¿Cuánto cuesta una consultoría para PyMEs en México?

Casi ninguna consultoría publica sus precios. Lo entendemos: cada empresa es distinta y nadie quiere quedar amarrado a una cifra. Pero también sabemos lo que pasa del otro lado, porque nos lo han dicho muchas veces: pides tres cotizaciones, te hacen tres juntas, y tres semanas después sigues sin saber si esto cuesta veinte mil o doscientos mil.

Nosotros los publicamos. Estos son nuestros rangos reales de 2026, y son el punto de partida de la conversación, no el final.

Diagnóstico

$15,000MXN + IVA · pago único

  • Mapa de cómo opera hoy tu empresa
  • Dónde se atora el trabajo y por qué
  • Prioridades, ordenadas por impacto
  • Se descuenta si contratas el proyecto

Documentación de procesos

desde $25,000MXN + IVA · por proyecto

  • Levantamiento con quien hace el trabajo
  • Diagramas en notación BPMN 2.0
  • Mapa general de operación
  • Organigrama y descripciones de puesto

Acompañamiento mensual

$10,000 a $15,000MXN + IVA · al mes

  • Implementación de lo documentado
  • Indicadores de seguimiento
  • Ajustes sobre la marcha
  • Sin plazo forzoso
¿Y si solo necesitas una opinión? También trabajamos por hora, a $1,000 MXN. A veces lo que hace falta no es un proyecto, sino que alguien con experiencia te diga en dos sesiones por dónde empezar. Si ese es tu caso, te lo decimos y nos ahorramos los dos un proyecto que no necesitabas.
¿Quieres un número para tu caso? Usa nuestra calculadora de costo de documentación de procesos: cinco preguntas y ves tu rango de precio y tiempo, sin dejar tu correo.

UN CASO REAL

¿Qué cambia en tu empresa cuando termina la consultoría?

Podemos describirte el método todo lo que quieras, pero sirve más que lo cuente un cliente. En octubre de 2026 APAFI nos entregó una carta al cerrar la primera fase. La publicamos completa, con su autorización por escrito, porque dice mejor que nosotros qué cambia cuando este trabajo se termina.

Antes

No tenían los procesos documentados. La operación dependía del conocimiento de cada persona, los procesos eran poco claros y no se lograban identificar oportunidades de mejora.

Hoy

Levantamiento de procesos, mapa general de operación, organigrama y descripciones de puesto. Responsabilidades identificadas y una base para trabajar de forma ordenada y estandarizada.

“Ordenar una organización no significa solamente documentar procesos, sino generar claridad para que las personas puedan trabajar mejor.”

Karla Geovana González Roldan
Líder de Proyecto · APAFI

Si estás evaluando consultorías, esto es lo que conviene pedirle a cualquiera: no una promesa, sino un cliente dispuesto a firmar lo que recibió. Lee la carta completa →

¿Qué ventajas tiene una consultoría para PyMEs?

VENTAJA 01

Más utilidad con las mismas ventas

Cuando cada proceso tiene un paso a paso y un responsable, bajan los reprocesos, las devoluciones y las horas extra que hoy se comen el margen.

VENTAJA 02

Procesos ordenados de punta a punta

Revisamos el proceso completo, de la venta a la cobranza, y no cada área por separado. Lo que más se pierde está en el paso de un área a otra.

VENTAJA 03

Cada quien sabe qué le toca

Se acaban los "eso no me toca" y el trabajo hecho dos veces: cada puesto tiene claras sus actividades, sus decisiones y lo que entrega.

VENTAJA 04

Indicadores que el dueño entiende

Pocos indicadores y simples, para saber cada semana si la operación va bien sin tener que preguntarle a todos.

Portada de la plantilla de mapeo de procesos de Setalent

Descarga sin costo

La plantilla que usamos para documentar un proceso

Es la misma que llevamos a los primeros días de cada proyecto. Se llena directo en el PDF o impresa con tu equipo, sin consultores de por medio.

  • Ficha del proceso y levantamiento de 10 actividades, cada una con quién, qué, cómo, para qué, cuándo, dónde, tiempo y herramientas
  • Los seis símbolos de BPMN que resuelven el 90% de los casos
  • Doce señales de que un proceso te está costando dinero

Nombre, correo y WhatsApp son necesarios para mandártela y darte seguimiento si lo necesitas. No compartimos tus datos con nadie.

Listo, ya es tuya.

Te la mandamos también al correo, por si la quieres tener a la mano. Empieza por el proceso que más te duela, no por el más grande.

Abrir la plantilla

Preguntas frecuentes

¿Qué hace una consultoría empresarial?
Analiza cómo opera tu empresa, identifica dónde se pierde tiempo o dinero y te acompaña a mejorar procesos, estructura y resultados con un plan concreto y medible.
¿Qué es la certificación EC0249?
Es un estándar de competencia del CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales) que avala la capacidad para proporcionar servicios de consultoría a las micro, pequeñas y medianas empresas.
¿Trabajan con PyMEs?
Sí. Nuestro enfoque está diseñado para pequeñas y medianas empresas, con soluciones prácticas y ajustadas a su realidad y presupuesto.
¿Cuánto se cobra por una consultoría empresarial en México?
Depende del alcance, pero nosotros publicamos nuestros rangos de 2026: el diagnóstico cuesta 15,000 pesos y se descuenta si contratas el proyecto; la documentación de procesos arranca en 25,000 pesos por proyecto; el acompañamiento mensual va de 10,000 a 15,000 pesos, y la consulta por hora cuesta 1,000 pesos, todos más IVA. Lo que más mueve el precio es cuántos procesos entran, qué tan disperso está el conocimiento y cuántas sedes o turnos hay.
¿Cuándo conviene contratar una consultoría para una PyME?
Cuando las ventas crecen pero la utilidad no, cuando la empresa depende del dueño para decidir todo, cuando un cliente grande te pide procesos documentados para darte de alta como proveedor, o cuando preparas un crédito, una inversión o una venta. Si el problema es solo fiscal o de cobranza, primero conviene un contador o un abogado, no una consultoría de procesos.
¿Atienden en la Ciudad de México o también a distancia?
Las dos. Nuestra oficina está en el WTC, en la colonia Nápoles de la Ciudad de México, y buena parte del trabajo —diagnóstico, entrevistas, documentación y presentación de resultados— se puede hacer por videollamada, así que atendemos empresas en toda la República.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría para PyMEs y un despacho contable?
El despacho contable se ocupa de tus números hacia afuera: impuestos, declaraciones y cumplimiento con el SAT. La consultoría de procesos se ocupa de cómo trabaja tu empresa por dentro: quién hace qué, en qué orden y cómo se mide. Se complementan. Nosotros no llevamos contabilidad ni temas fiscales.
¿Qué necesito tener listo antes de contratar una consultoría?
Nada por escrito. En nuestro estudio, 9 de cada 10 empresas empezaron sin ningún proceso documentado. Lo que sí hace falta es tiempo del dueño o director para la primera reunión y que el equipo pueda atender las entrevistas de levantamiento.